Aperto, Robusto e Sicuro
NethVoice è la nuova frontiera del centralino VoIP. Aperto ed integrato con l’intero sistema informativo aziendale, è capace di offrire servizi avanzati di comunicazione e collaborazione: dati, voce e video. NethVoice concentra in un’unica soluzione, adattabile alle varie esigenze aziendali, le funzionalità del centralino tradizionale (PBX) con le più innovative feature dei sistemi telefonici avanzati. L’affidabilità e la sicurezza sono caratteristiche fondamentali di un sistema potente e complesso come NethVoice, tanto che integra un vero e proprio firewall interno
NethCTI
Centralizza tutti i contatti aziendali
Interroga le anagrafiche e accentra tutti i contatti in un unico posto. Cerca ed aggrega per nome azienda, basta un click e parte la comunicazione
Gestisci le chiamate in corso
WebRTC
Entra nelle code in pochi secondi
Alza l’efficienza della gestione delle chiamate entrando ed uscendo dalle code di risposta in base al bisogno momentaneo
Videocitofono
Scopri chi ha suonato alla porta tramite un popup di chiamata che mostrerà l’immagine di chi ha suonato. Clicca rispondi e la porta si apre
Tieni traccia e registra le chiamate
Lo storico ti permette di interrogare l’elenco delle tue telefonate fatte/ricevute/perse o ascoltare le conversazioni importanti che hai registrato
Tutto in un’unica piattaforma
Visualizza una panoramica sullo stato degli operatori: liberi, al telefono o non disponibili. Controlla lo stato delle linee, lo storico delle chiamate effettuate, ricevute e perse, interroga la rubrica aziendale e muoviti liberamente tra le code di risposta con pochi click. Tutto in un’unica piattaforma, tutto nel NethCTI
Il centralino sempre con te
Usa la app di NethCTI per sfruttare le potenzialità del centralino ovunque tu voglia. Disponibile per smartphone Android e iPhone, ti permette di chiamare, accedere ai tuoi contatti e rimanere sempre raggiungibile al tuo interno per colleghi e clienti
Reportistica chiamate
NethVoice è dotato di un’importante reparto dedicato alla reportistica delle telefonate. I report vanno dal semplice registro delle chiamate fino ad una dettagliata analisi statistica legata all’utilizzo del centralino
Cerca quello che ti serve
Chi fa cosa? Traccia upload, download e modifiche dei dati sul cloud aziendale
Converti le telefonate in dati
Le conversazioni telefoniche diventano informazioni da sfruttare per capire le performance dell’azienda. Potrai quindi sapere ad esempio chi effettua o risponde a più telefonate, oppure quali sono i clienti più impegnativi
Esporta i report
Tutti i report di chiamata sono esportabili in fogli Excel e in formato CSV
